Điều Khoản & Điều Kiện ez68

1. Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau: "ez68" hoặc "Chúng tôi" là thương hiệu và nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ ez68.app; "Người chơi" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ez68; "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng có sẵn trên nền tảng ez68 bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, lô đề và cá cược thể thao; "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại ez68.

Bộ Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại ez68, không phân biệt khu vực địa lý, thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động). Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ez68.

2. Điều kiện đủ tư cách sử dụng dịch vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ez68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật;
• Không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi;
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bên thứ ba;
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực.

ez68 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin không thể xác minh hoặc không đáp ứng điều kiện trên, ez68 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và khóa tài khoản tương ứng.

3. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ez68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP);
• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ez68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

ez68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

4. Nạp tiền và Rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính tại ez68 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ng ân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thông tin thanh toán (tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử) phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ez68;
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: 1-2 phút (tự động);
• ez68 không chấp nhận tiền từ bên thứ ba hoặc từ tài khoản không thuộc sở hữu của người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (trừ trường hợp VIP có hạn mức cao hơn);
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút trong điều kiện bình thường;
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đứng tên chính chủ người chơi;
• ez68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.

ez68 bảo lưu quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản khác trong văn bản này.

5. Quy tắc đặt cược

Khi tham gia đặt cược tại ez68, người chơi chấp nhận và đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ khi quy định riêng của trò chơi cho phép;
• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động (RNG) hoặc dựa trên kết quả sự kiện thực tế (đá gà, xổ số), ez68 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, treo hệ thống), ez68 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tương ứng;
• Mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng trò chơi và bàn chơi, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược;
• ez68 có quyền giới hạn hoặc từ chối cược nếu có cơ sở nghi ngờ hành vi bất thường hoặc gian lận.

6. Khuyến mãi và Thưởng

ez68 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình có điều khoản riêng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Yêu cầu vòng cược (turnover): Số tiền thưởng cần được đặt cược đủ số lần quy định trước khi rút;
• Thời hạn sử dụng: Thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể, hết hạn sẽ tự động bị hủy;
• Giới hạn rút thắng: Một số chương trình có giới hạn số tiền tối đa được rút từ tiền thưởng;
• Trò chơi áp dụng: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào yêu cầu vòng cược.

Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia. ez68 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ giao dịch liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc hành vi lạm dụng có hệ thống.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại ez68. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm, robot, thuật toán hoặc công cụ tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch;
• Câu kết với người chơi khác để gian lận trong bất kỳ trò chơi nào;
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ez68 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản;
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse);
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ ez68.

8. Chơi có trách nhiệm

ez68 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng;
• Giới hạn mức cược tối đa;
• Tạm khóa tài khoản tự nguyện (1 ngày, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn);
• Lịch sử giao dịch chi tiết để người chơi tự theo dõi thói quen.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc mối quan hệ cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ez68 để được tư vấn hoặc kích hoạt tự khóa tài khoản. Dịch vụ ez68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

9. Giới hạn trách nhiệm

ez68 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ez68 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi mạng internet, gián đoạn từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba);
• Quyết định đặt cược và kết quả tài chính của người chơi — mọi quyết định cá cược là trách nhiệm hoàn toàn của cá nhân người chơi;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin;
• Thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào khi cần thiết vì lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc thương mại (có thông báo trước khi hợp lý).

10. Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ez68. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản sẽ bị xóa.

ez68 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản nếu:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp;
• Không thể xác minh danh tính theo yêu cầu;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11. Thay đổi Điều khoản và Điều kiện

ez68 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email, thông báo trên trang web, hoặc tin nhắn hệ thống trong tài khoản người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez68 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của ez68, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng theo thông tin sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trên trang web ez68

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.