Chính Sách Bảo Mật ez68

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại ez68 (ez68.app), bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Chính sách này giải thích cách ez68 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, lô đề và các sản phẩm cá cược khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ez68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin ez68 thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, ez68 có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Số điện thoại di động;
• Địa chỉ email;
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện nạp/rút tiền;
• Địa chỉ cư trú (nếu cần xác minh bổ sung).

Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt);
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, mức cược, thời gian chơi;
• Lịch sử giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ;
• Nhật ký đăng nhập: thời gian, địa điểm và thiết bị đăng nhập.

3. Mục đích sử dụng thông tin

ez68 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích chính đáng sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành trò chơi và tính toán kết quả;
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi, ngăn chặn đa tài khoản và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng;
• Truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, thay đổi dịch vụ hoặc cập nhật chính sách (bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

4. Bảo vệ thông tin

ez68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối dữ liệu;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ;
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" — chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng;
• Giám sát hệ thống 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ;
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu.

Mặc dù ez68 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ez68 sẽ thông báo kịp thời cho những người bị ảnh hưởng và thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ez68 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, ez68 có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio phát triển game nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi;
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ toà án hoặc cơ quan điều tra theo quy định pháp luật;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị hosting, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu (chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc mã hóa).

Tất cả bên thứ ba hợp tác với ez68 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

ez68 sử dụng cookie và công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật);
• Cookie hiệu suất: Giúp phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng (ẩn danh);
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân (ngôn ngữ, giao diện).

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ez68.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ez68 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Mục 3, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký kỹ thuật (IP, thiết bị): Tối đa 12 tháng;
• Cookie: Theo thời hạn từng loại cookie cụ thể (thường từ phiên truy cập đến 24 tháng).

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

8. Quyền của người dùng

Là người chơi tại ez68, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu ez68 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu (trừ khi ez68 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp;
• Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận email/thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ez68 qua Live Chat (24/7) hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Bảo mật cho người chơi dưới 18 tuổi

Dịch vụ của ez68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu ez68 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa mọi dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại ez68 mà chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

10. Thay đổi Chính sách bảo mật

ez68 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez68 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ez68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trên trang web ez68

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian ngắn nhất có thể, không quá 72 giờ làm việc.